샬레는 깨끗했고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었으며, 직원들은 친절했고 뷔페는 섬세한 입맛을 만족시킬 수 있는 훌륭한 퓨전 요리를 제공했습니다.

이 리조트는 사파의 아름다운 전망을 자랑하는 최고의 리조트 중 하나입니다. 저희는 파노라마 스위트룸에 묵었는데, 스위트룸이라는 이름에 걸맞게 시설이 많이 부족했습니다. 더블 침대였지만 너무 딱딱하고 불편했습니다. 독서등 하나는 제대로 켜지지도 않고 가끔씩 저절로 꺼지기도 했습니다. 욕실은 개선이 필요해 보였습니다. 창문에서 물이 새고, 욕실에 있는 햇빛 가리개는 3/4 정도만 닫혀 햇빛이 그대로 들어왔습니다. 창문에도 물이 새는 곳이 몇 군데 있었습니다. 샤워를 할 때마다 욕실 전체가 물에 젖었습니다. 샤워기 헤드는 고장 나 있었고, 헤어드라이어는 제대로 설치되어 있지 않았습니다. 서비스는 항상 불만 사항으로 꼽히는데, 특히 투숙객이 많을 때 직원 부족 현상이 심각했습니다. 방에 들어가거나 나올 때 15분에서 30분까지 기다려야 하는 경우도 있었습니다. 밤에는 사람들을 실어 나르는 전기 카트가 한 대밖에 없어서 교통 체증이 심합니다 (출발 30분 전에 미리 계획을 세우세요). 하루는 방에서 거의 나가지 않아서 객실 청소가 필요 없었는데, 오후 2시쯤 화장지와 여분의 베개를 요청하려고 전화했지만 8시 30분이 되어서야 받을 수 있었습니다. 두 번 더 전화했는데도 마찬가지였습니다. 결국 프런트 데스크에 직접 가서 요청해야 했습니다. 룸서비스도 시켰는데 훠궈밖에 없었습니다. 베트남 다른 지역과는 달리 여기서는 배달 앱인 그랩(Grab)을 이용할 수 없어서 정말 불편했습니다. 그랩 앱은 여기서는 전혀 쓸모가 없어서 지나가는 택시를 불러야만 했습니다. 캣캣 마을을 둘러보기에는 호텔 위치가 정말 좋습니다. 오토바이를 탄 두 커플이 우리를 태우고 아름다운 폭포 입구까지 데려다줬습니다. 체크아웃할 때 짐 옮기는 걸 도와주셨는데, 아주 빨리 처리해 주셨어요. 저희가 일찍 체크아웃해서 그런 것 같아요. 하지만 일반적인 시간에 체크아웃하신다면 짐을 옮겨주실 때까지 꽤 오래 기다리셔야 할 것 같습니다. 전반적으로, 가볍게 여행하시는 분이고 경치를 좋아하시고 계단을 오르내리는 데 불편함이 없으시고 인내심만 있으시다면 추천드립니다. 다음에 다시 오신다면 아마 이 리조트는 건너뛸 것 같아요. 참, 입구에 있는 가족 운영 카페(호라이즌 카페)에 꼭 가보세요. 저희가 리조트에 머무는 동안 먹어본 커피와 음식 중 최고였습니다.

전기 자동차 없음